迅达集团隆重推出专业化售后服务体系－迅达139售后服务

　　迅达139”的涵义：
　　“迅达”：既是湖南迅达集团的简称，同时也是表达对用户要求的迅速反应和完美实现工作目标的作风。

　　“1”：本公司所致力的售后服务工作只有一个目标。那就是“全心全意为您服务”。

　　“3”：就是指在售后服务中，所有工作人员必须时刻牢记以下三条准则：

　　 对用户提出的任何要求，都必须耐心倾听，严禁与用户发生争执，并尽可能满足用户的要求。
　　 为用户服务，是迅达人的光荣，也是作为消费者的朋友应尽的义务，严禁工作人员接受用户任何形式的吃请和馈赠。
　　 努力工作，精心服务，是迅达人在为用户服务过程中必须严格贯彻的基本准则。

　　“9”：就是指所有售后服务工作人员，必须努力做到九大规范：

　　 以最迅速、最简洁的方式了解用户问题并为用户做出最快的时间安排。
　　 严格遵守约定时间，准时上门完成安装或维修工作。
　　 上门服务必须规范着装，并带好工作牌，带齐工具。
　　 根据用户居室要求，进门换上工作鞋。
　　 所有安装、维修工作展开前，必须先铺好工作布。
　　 工作完成后，对现场进行清扫，注意将产品擦拭干净。
　　 当面进行调试，检查安装或维修效果。
　　 用亲切简明的语言讲解使用知识和注意事项（分析故障原因）。
　　 走前请用户填好服务回单，然后再礼貌出门并带走废料。

迅达的电码电话防伪系统

　　为维护广大消费者利益，使消费者称心使用“迅达”牌优质燃气炉具，迅达科技集团股份有限公司推出当前最可靠的防伪新技术---“电码电话防伪系统”。为此，迅达集团恭请广大消费者在购买“迅达” 燃气炉具时，注意炉具的外包装上是否贴有“迅达专用电码电话防伪”标识，并麻烦你拨号查询。同时湖南迅达集团郑重声明：从2000年元月起，市场上所有没有“迅达专用电码电话防伪”标识的“迅达”炉具，均属“假冒、伪劣”产品，均无法保障消费者合法权益。
湖南迅达集团“电码电话防伪系统”电话查询方法：
　　 揭开印有“迅达”商标图案的防伪标识，便可以见到一串21位防伪数码
　　 使用任何一部电话，拨通16840315后，按语音提示依次从左到右，从上到下完整的输入这21位防伪数码
　　 你会听到以下三种不同的语音答复：“你所查询的产品为迅达科技集团股份有限公司生产的燃气产品，是正牌产品；你所查询的产品标识已于*年*月*日*分被查询过，该防伪数码已作废；你所查询的产品标识为假冒产品标识，请防止假冒。

　　也许，使用“电码电话防伪系统”将给你带来一点麻烦，但“迅达人”真诚希望给你的是全方位的满足。我们将永远感谢你的支持与厚爱。